Informativa sulle spedizioni

Policy sulle Spedizioni

La presente Policy regola le modalità, i costi e le tempistiche di spedizione per tutti gli acquisti effettuati sul sito web di Petits Enfants.

1. Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo. Una volta che l'ordine sarà affidato al corriere, il cliente riceverà un'email di conferma contenente il codice di tracciabilità (tracking number).

2. Costi e Tempi di Spedizione in Italia
Affidiamo le nostre spedizioni a corrieri espressi affidabili per garantire che i tuoi acquisti arrivino in modo sicuro. I costi e le tempistiche per il territorio nazionale sono i seguenti:

  • Italia (Penisola):

    • Costo: € 5,00

    • Tempi di consegna stimati: 3 - 5 giorni lavorativi

  • Sicilia, Sardegna e Calabria:

    • Costo: € 7,00

    • Tempi di consegna stimati: 5 - 8 giorni lavorativi


🚚 Promozione Spedizione Gratuita (Solo Italia): Per tutti gli ordini con indirizzo di consegna in Italia (comprese Sicilia, Sardegna e Calabria) di importo superiore a € 99,00, la spedizione è completamente gratuita.


3. Spedizioni Internazionali (Unione Europea e Resto del Mondo) Spediamo i nostri capi in tutto il mondo. Per le spedizioni al di fuori dell'Italia si applica una tariffa unica:

  • Unione Europea e Resto del Mondo:

    • Costo fisso: € 19,99

    • Nota bene: Per le spedizioni internazionali non è prevista l'opzione di spedizione gratuita, indipendentemente dall'importo totale dell'ordine.

  • Dazi Doganali e Tasse Extra-UE: Per le spedizioni destinate a Paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri locali sono interamente a carico del destinatario e verranno richiesti al momento della consegna dalle autorità doganali competenti.

4. Indirizzo di Consegna e Mancata Ricezione 
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento del checkout. Petits Enfants non è responsabile per ritardi o mancate consegne causati da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio o riproverà la consegna nei giorni successivi, secondo le proprie policy.


Informazioni di Contatto per l'Assistenza Spedizioni
Per dubbi sulla tua spedizione o per richiedere supporto, contattaci:

  • Sede del Negozio Fisico: Via Isonzo, 4, 76011 Bisceglie, BT

  • Indirizzo Email: petitsenfants@virgilio.it

  • Telefono Fisso: +39 080 399 1629

  • Assistenza Mobile e WhatsApp: +39 331 952 9178

  • Orari di Assistenza: Dal Lunedì al Sabato (09:00 - 13:00 | 17:00 - 21:00). Domenica e Lunedì Mattina chiuso.